1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Rebecca Zastrow Marketing Management und dem Auftraggeber über Dienstleistungen im Bereich Social Media Content Creation, insbesondere Instagram-Posts, Videoschnitt, Reel-Produktion und Filmarbeiten.

2. Leistungen
Die genauen Leistungen (z.B. Anzahl der Reels, Storys, Posts, Drehtage, Bearbeitungen) werden individuell vereinbart und schriftlich bestätigt.

3. Vergütung und Zahlung
Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Honorar. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Projekten über 500 € kann eine Anzahlung von 30–50 % verlangt werden. Alle Preise verstehen sich netto. Rebecca Zastrow Marketing Management ist Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG. Es wird daher keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

4. Lieferfristen
Lieferfristen werden individuell je nach Projektumfang schriftlich vereinbart. Ohne gesonderte Vereinbarung gelten Fristen als Richtwerte, nicht als verbindliche Termine, sofern Verzögerungen nicht auf grober Fahrlässigkeit des Anbieters beruhen.

5. Laufzeit und Kündigung
Laufzeit und Kündigungsfristen werden individuell vereinbart und schriftlich festgehalten. Ohne abweichende Vereinbarung gilt ein Auftrag als Einzelprojekt ohne automatische Verlängerung. Bei laufenden Monatspaketen gilt eine Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende, sofern nicht anders vereinbart.

6. Mitwirkungspflichten
Der Auftraggeber stellt alle notwendigen Informationen und Materialien rechtzeitig bereit. Bei Verzögerung durch fehlende Mitwirkung verlängern sich Fristen entsprechend.

7. Freigabe und Abnahme
Entwürfe und Inhalte gelten als freigegeben, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Übermittlung schriftlich Feedback oder Änderungswünsche mitteilt. Nach Freigabe — ausdrücklich oder durch Fristablauf — erbrachte Korrekturen werden zusätzlich berechnet.

8. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Inhalten im vereinbarten Umfang. Weitergabe an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung. Rebecca Zastrow Marketing Management darf Inhalte zu Referenzzwecken verwenden, sofern nicht anders vereinbart.

9. Korrekturen
Eine Korrekturschleife (2 Korrekturen) ist im Preis enthalten, sofern nicht anders vereinbart. Weitere Änderungswünsche werden nach individuellem Aufwand gesondert berechnet.

10. Stornierung
Bei Stornierung nach Auftragsbestätigung gelten folgende Bedingungen:
– Bis 14 Tage vor Beginn: kostenfrei
– 13–3 Tage vor Beginn: 50 % des Honorars
– Ab 2 Tage vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars

Bereits erbrachte Teilleistungen sind in jedem Fall zu vergüten.

11. Widerrufsrecht
Sofern der Auftraggeber Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dieses erlischt, wenn mit der Ausführung begonnen wurde und der Auftraggeber dem ausdrücklich zugestimmt hat (§ 356 Abs. 4 BGB).

12. Haftung
Gehaftet wird nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Keine Haftung für vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte (z.B. Texte, Musik, Logos).

13. Schlussbestimmungen
Diese AGB gelten überwiegend für Verträge mit Unternehmern (§ 14 BGB). Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Hamburg. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.